2015年度春期講座
仕事が楽しくなる「マナコミ」教室

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この講座はすでに終了しています。

　仕事の基本となる「マナー」と「コミュニケーション」を学びます。

　職場内の問題の多くは，コミュニケーション不足によって引き起こされると言われています。この講座では，好印象を与える仕草や話し方，言いたいことをうまく伝えるためのルールやマナーを，ワークを通して楽しく学びます。

　人間関係作りや会話が苦手な方，世代間で違うマナーやルールに戸惑い，上司・後輩と上手くコミュニケーションできない方，接客力を磨きたい方，電話応対やクレーム対応，プレゼンの技術を磨きたい方等にお勧めです。

講師	植月百枝（仁愛大学講師・元ＫＢＳ京都アナウンサー）
開講日	第２・４火曜日６回＜４/２１（第３）, ５/１２, ５/２６, ６/９, ６/２３, ７/１４＞
開講時間	１８時３０分～２０時３０分
テーマ	① ４/２１　第一印象が変わる！「自己紹介」「自己 PR」 ○大切な姿勢，表情　○セールスポイントは何か ② ５/１２　苦手克服！感じの良い「電話応対」 ○ビジネス電話4つの心得　○携帯電話のマナー ③ ５/２６　人前でキラリ「美しいお辞儀」「名刺交換」 ○3種類のお辞儀　○名刺の同時交換，紹介の仕方 ④ ６/９　相手の心をつかむ「ほめ上手」「感謝上手」 ○人間関係をより円滑にするために　○効果的なほめ方，叱り方 ⑤ ６/２３　これだけは知っておきたい「仕事の基本」 ○会社の基本とルール　○仕事の基本となる8つの意識 ⑥ ７/１４　ぬくもりを伝える「一筆箋」の書き方 ○基本の書き方　○美しく見せるコツ　○感謝の気持ちを伝える
受講料	７，２００円
資料代	３００円